О проекте
- Основной упор — ортодонтия
- Высокий чек: лечение от 300 000 ₽
- Важны не просто заявки, а качество обращения и дальнейшая конверсия в пациента
- Не было стабильного потока заявок из digital-каналов
- Основной источник пациентов — рекомендации (сарафанное радио)
- Нужно было протестировать разные каналы и понять, какие связки дают управляемый результат
Проблема
- Усилили сайт и SEO
- Разделили продвижение по услугам
- Запустили Яндекс Директ на отдельные посадочные страницы
- Протестировали ВКонтакте и Авито как дополнительные каналы
- Систематизировали контент в соцсетях
- Усиливали рабочие связки через ретаргетинг, look-alike и аналитику
Что сделали
кейс 2025 / стоматология
Продвижение стоматологии в Санкт-Петербурге
Помогли стоматологии меньше зависеть от рекомендаций и получать заявки из нескольких управляемых digital-каналов
1 138
5 974 ₽
заявок из SEO
за 13 месяцев
CPL в Яндекс Директ
на ортодонтию
Клиника работала в конкурентной нише: стоматология в Санкт-Петербурге, основной фокус — ортодонтия и высокочековое лечение. На старте поток заявок во многом зависел от рекомендаций (сарафана). Нужно было выстроить более управляемую систему привлечения пациентов: усилить сайт, запустить рекламные каналы, протестировать дополнительные площадки и понять, какие связки дают стабильные и качественные заявки.
Структура кейса
Цели продвижения
Снизить зависимость клиники от рекомендаций и выстроить несколько управляемых digital-источников заявок.
В стоматологии с высоким чеком цена заявки сама по себе не показывает всю экономику: важны качество лида, обработка, запись на консультацию и дальнейшая конверсия в лечение. Поэтому мы оценивали продвижение через всю воронку: от стоимости заявки до того, как разные каналы помогают приводить пациентов в кресло.
В стоматологии с высоким чеком цена заявки сама по себе не показывает всю экономику: важны качество лида, обработка, запись на консультацию и дальнейшая конверсия в лечение. Поэтому мы оценивали продвижение через всю воронку: от стоимости заявки до того, как разные каналы помогают приводить пациентов в кресло.
Стратегия продвижения стоматологии
Мы разделили продвижение на основные и дополнительные направления и оценивали каналы не только по стоимости заявки, но и по их роли в воронке: SEO постепенно приводило заявки из поиска за счёт усиления сайта и контента, Директ закрывал горячий спрос, ВКонтакте и Авито тестировали как дополнительные каналы — для проверки отдельных аудиторий, офферов и новых точек роста.
SEO
Усилили сайт, доработали страницы услуг и системно публиковали контент, чтобы получать заявки из поиска.
Яндекс Директ
Разделили рекламу по услугам, подготовили отдельные посадочные страницы и протестировали офферы на брекеты и элайнеры.
ВКонтакте
Проверили гипотезу со студенческой аудиторией и ценовым оффером на брекеты.
Авито
Запустили дополнительную площадку, пока конкуренция в разделе стоматологии была ниже.
Соцсети использовали как поддерживающий канал: систематизировали рубрики, оформление кейсов и логику публикаций, чтобы усиливать доверие к клинике и помогать аудитории лучше понимать услуги, врачей и результаты лечения.
Так мы собрали не набор разрозненных запусков, а систему привлечения пациентов: основные каналы работали на стабильный поток заявок, дополнительные — на проверку новых гипотез и расширение охвата, а соцсети и ретаргетинг помогали удерживать внимание и усиливать доверие до консультации.
Сложности и решения
В высоком чеке важна не только цена заявки
Добавили управляемые digital-источники заявок
Оценивали качество лида и движение по всей воронке
Тестировали рекламные связки и искали подходы
Усилили доверие через сайт, контент и повторные касания
У пациентов разные сценарии принятия решения
Пациенты не принимают решение сразу
Одних рекомендаций недостаточно для роста клиники
Результаты продвижения
За время работы мы получили результаты сразу в нескольких направлениях: усилили SEO как долгосрочный источник заявок, получили рабочую стоимость обращения в Яндекс Директ, проверили гипотезу по ВКонтакте и снизили CPL на Авито после оптимизации.
Основные каналы привлечения
SEO
1 138 заявок
из поиска за 13 месяцев
Рост трафика в 10 раз: с ~8,5 тыс. до 87 тыс. визитов
Яндекс Директ
5 974 ₽
CPL на ортодонтию
20 лидов в месяц в 2025 году
Дополнительные каналы
ВКонтакте (VK Ads)
от 1200 ₽
CPL на брекеты по акции
73 лида всего, 36 квалов. Стоимость ниже ориентира
Авито
-51 %
CPL на ортодонтию во 2 мес.
Оптимизировали CPL 722 ₽ → 356 ₽, заявки 35 → 44
Живёте на рекомендациях и текущей базе?
Иногда этого может быть достаточно. Но если вы хотите расти, запускать новые направления и планировать загрузку врачей — нужен поток пациентов, которым можно управлять.
Рекомендации сложно масштабировать, а текущая база не бесконечна. Один рекламный канал тоже редко закрывает весь спрос: сайту, рекламе, контенту и аналитике нужно работать вместе.
Разберём вашу систему привлечения пациентов: покажем, где теряются обращения, какие каналы стоит усиливать и с чего начать, чтобы получать больше качественных заявок.
